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Multimedia al servicio de todos
Atresmedia Digital
ha seguido apostado en 2015 por una estra-
tegia que le permita incrementar la calidad de los contenidos y
de los servicios que ofrece a sus usuarios así como mejorar la
accesibilidad a los mismos y proteger a los menores a través del
desarrollo de herramientas de control parental.
Al igual que los programas de entretenimiento, series de ficción
y programas informativos de
Atresmedia
, todas las campañas
de Responsabilidad Corporativa del
Grupo
tienen presencia en
redes sociales, además de en webs específicas con información
vinculada a las diferentes iniciativas. A esta importante presencia
multimedia, se ha sumado en 2015 el portal de la nueva campaña
de responsabilidad corporativa Tolerancia Cero, orientada a com-
batir la violencia de género, en cuyo diseño y desarrollo se han
cuidado especialmente cuestiones relacionadas con la privacidad
en la navegación, y los contactos para dirigir a las víctimas a los
centros de ayuda.
SEGUIDORES TWITTER
SEGUIDORES FACEBOOK
2013
2014
2015
2013
2014
2015
HAZTE ECO
4.967
5.156
5.780
5.381
5.932
7.778
Ponle Freno
12.093
16.300
19.117
240.651
280.623
267.703
Constantes y Vitales
–
–
2.183
–
–
6.712
Crea Cultura
–
–
14.338
–
–
720
Fundación Atresmedia
–
–
14.632
–
–
4.182
Objetivo Bienestar Junior
7.641
7.904
7.932
6.288
6.782
6.792
Tolerancia Cero
–
–
239
–
–
268
Datos a fecha de 29 de enero de 2015.
Calidad de los servicios multimedia
Entre las medidas adoptadas por
Atresmedia Digital
para garan-
tizar la calidad de los servicios multimedia destacan:
•
Implementación de nuevos avances en el sistema de control
de calidad puesto en marcha en 2014, gracias a los cuales
se han reducido significativamente el número de incidencias
registradas y se han establecido planes de acción y contin-
gencia.
•
Refuerzo del equipo de
community managers
que presentan
servicio a la comunidad, encargado de los nuevos servicios
y perfiles de las webs de programas y series de televisión y
radio.
•
Ampliación de los horarios de redacción webs y
community
managers
con una considerable mejora en la respuesta directa
e interactuación con los seguidores y la resolución de sus
dudas, consejos, recomendaciones, etc.
Nuevas iniciativas
como Crea
Cultura ya cuenta
con más de
14.000 seguidores
en Twiter
G4-26, G4-27
ATRESMEDIA
| INFORME ANUAL Y DE RESPONSABILIDAD CORPORATIVA 2015 |
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